Pravidla rezervačního systému
Online kalendář/ Rezervační systém MTS Akademie; Aktualizováno: 2. dubna 2025
ZÁKLADNÍ INFORMACE
Online kalendář/ rezervační systém je profesionální nástroj, kde si můžete rezervovat a kupovat sportovní kurzy, skupinové lekce, sportovní akce a školení pořádané MTS Akademií rychle, jednoduše a pohodlně. Díky online rezervačnímu systému si můžete nabízené služby zcela nezávisle sami rezervovat nebo rušit dle uvedených podmínek níže.
Bez registrace (vytvoření vlastního účtu v rezervačním systému) není možné využívat služeb online rezervačního kalendáře, účastnit se skupinových lekcí, sportovních kurzů, akcí či školení.
Svůj vlastní účet (registraci) si můžete vytvořit zde nebo můžete využít pohodlné registrace přes sociální sítě Facebook a Google.
Každý klient, který se chce rezervovat na skupinovou lekci, sportovní kurz, akci či školení pořádané MTS Akademií, si musí vybranou službu současně zakoupit. Zakoupení služby lze provést:
Správa systému a rezervací je intuitivní a vždy jednoduše zjistíte, jaké máte možnosti k uhrazení rezervace.
Povinnost zakoupení služby se nevztahuje na sportovní aktivity, které jsou pořádány ZDARMA. U těchto aktivit lze provést pouze rezervaci bez nutnosti jakékoliv platby.
1.1. Před provedením registrace si prosím přečtěte Všeobecné obchodní podmínky (dále jako VOP) a Zásady zpracování osobních údajů MTS Akademie. Registrací do online rezervačního systému MTS Akademie souhlasíte s VOP a se Zásadami zpracování osobních údajů.
1.2. Registraci může provést každý, kdo chce využívat služeb MTS Akademie. Na jednu registraci (jeden uživatelský účet) je možné provést max 3 rezervace na stejnou skupinovou lekci, sportovní kurz, akci či školení.
1.3. Při porušení pravidel VOP si vyhrazujeme právo vámi založenou registraci zrušit.
2.1. Základní registraci provedete na stránce online kalendáře/ rezervačního systému MTS Akademie (https://mtsakademie.inrs.cz/rs/) nebo přímo na registrační stránce zde.
2.2. Po vyplnění registračního formuláře (pole s označením * jsou povinná) a následném uložení vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail. Je třeba se přihlásit do svého e-mailu a registraci obratem potvrdit kliknutím na přijatý odkaz. Tímto je registrace dokončena.
2.3. Systém vám umožňuje také pohodlnou registraci přes sociální sítě Facebook a Google.
2.4. O veškerém dění na vámi založeném účtu budete vždy obratem informováni na registrovaný e-mail. O některých službách můžete být informováni také formou SMS na registrovaný mobilní telefon.
3.1. Rezervaci skupinové lekce, sportovního kurzu, akce či školení může provést pouze registrovaný klient. Na jednu registraci (jeden uživatelský účet) lze rezervovat maximálně 3 místa na skupinové lekce, sportovní kurzy, akce či školení. Rezervaci je možné provést nejpozději:
3.2. Ve výjimečných případech, kdy opravdu nemáte možnost provést rezervaci online, nás kontaktujte individuálně na lucie@mtsakademie.cz. Tímto však neručíme za včasné vyřízení vaší žádosti, ale uděláme pro vás maximum.
3.3. Pokud v online kalendáři neuvidíte volné místo na vybranou aktivitu, napište nám a zjistěte si stav dalších plánovaných služeb.
3.4. Na skupinové lekce a sportovní kurzy není možné chodit bez předchozí rezervace. Pokud jste se nestihli přihlásit/ rezervovat včas, kontaktujte organizátora na uvedených kontaktech níže a domluvte se:
DŮLEŽITÉ: Pokud dorazíte na lekci bez řádné rezervace, na lekci již nebudete vpuštěni!
3.5. Zakázané způsoby účasti na skupinových lekcích a kurzech:
Opakované porušování pravidel může vést k dočasnému zablokování rezervací. Rezervujte se proto prosím řádně a včas!
3.6. Dochvilnost na skupinových lekcích:
3.7. Dochvilnost na lekcích kurzu MTS Aqua Fit:
V případě, že jste si zvolili platbu bankovním převodem:
4.1. Sportovní kurzy, skupinové lekce, akce či školení je možné zakoupit vícero způsoby; online platbou (kreditní či debetní kartou nebo bankovním převodem) přes platební bránu GoPay, standardním bankovním převodem, v hotovosti (v kanceláři MTS Akademie nebo přímo na lekcích) nebo benefitními poukázkami (které benefitní poukázky akceptujeme naleznete v našem ceníku). Při platbě standardním bankovní převodem vám po úspěšném provedení rezervace přijdou na e-mail veškeré platební informace.
Platba v hotovosti přímo na lekcích je zakázána. Předání hotovosti instruktorovi je bráno jako porušení pravidel rezervačního systému, na jehož základě vám můžeme dočasně zablokovat rezervace bez nároku na náhradu.
4.2. Výjimkou jsou sportovní aktivity ZDARMA, u kterých k žádné platbě nedochází.
Skupinové lekce je možné zakoupit buď jednorázově nebo formou permanentky na 10 či 20 lekcí. Platnost permanentky na 10 lekcí je 3 měsíce, na 20 lekcí 6 měsíců. Po vypršení platnosti si musíte zakoupit permanentku novou. Permanentku můžete využít pouze na ty sportovní lekce, na které je určená. Každá skupinová lekce má svou permanentku. Nevyužité lekce zpět neproplácíme ani (ve většině případů) nepřesouváme na jinou permanentku. Pokud se na rezervovanou lekci nemůžete dostavit, můžete za sebe poslat náhradníka.
4.3.1. Prodlužování platnosti permanentek.
Prodloužení platnosti permanentky je možné z těchto důvodů:
4.3.2. V jakých případech se platnost permanentky neprodlužuje:
Kredit můžete dobít po přihlášení do svého uživatelského účtu. Minimální částka pro dobití kreditu je 500 Kč. Platnost kreditu je 180 dní od data nabití. S každým dalším dobití se platnost celkového kreditu posune o dalších 180 dní. Nevyužitý kredit zpět neproplácíme. Pokud se na rezervovanou lekci nemůžete dostavit, můžete za sebe poslat náhradníka.
Rezervaci skupinové lekce, sportovního kurzu, akce či školení může zrušit pouze registrovaný uživatel, který danou rezervaci vytvořil, a to následovně:
5.1. U skupinových lekcí je možné zrušit rezervaci do 12 hodin před začátkem samotné lekce s vrácením 100 % částky za zakoupenou službu. Ve lhůtě kratší než 12 hodin před začátkem lekce již není možné rezervaci zrušit. Je ale možné za sebe poslat někoho jiného. V tom případě máte povinnost „nahlásit“ tuto skutečnost do MTS Akademie na lucie@mtsakademie.cz.
5.2. U sportovních kurzů, akcí a školení, které zpravidla trvají několik dní či týdnů a mají přesně stanovený termín, je možné zrušit rezervaci do 7 dní před začátkem samotného kurzu, akce či školení s vrácením 100 % částky za zakoupenou službu. Ve lhůtě kratší než 7 dní před začátkem kurzu, akce či školení již není možné rezervaci zrušit. Je ale možné za sebe poslat někoho jiného. V tom případě je důležité nás o této skutečnosti informovat, a to písemně e-mailovou formou na adresu lucie@mtsakademie.cz nejpozději 7 dní před začátkem kurzu, akce či školení.
5.3. U SPORTOVNÍCH AKTIVIT ZDARMA JE MOŽNÉ ZRUŠIT REZERVACI KDYKOLIV, A TO BEZ JAKÉKOLIV SANKCE. Sportovní aktivity ZDARMA slouží především k tomu, abyste si naše služby vyzkoušeli. Pokud je to možné, přistupujte k tomu zodpovědně a pokud dopředu víte, že se rezervované aktivity nemůžete zúčastnit, zrušte rezervaci co nejdříve, abyste tak uvolnili místo pro jiné zájemce.
Ve výjimečných případech, kdy opravdu nemáte možnost zrušit rezervaci online, je možné o zrušení požádat písemnou formou e-mailem na lucie@mtsakademie.cz. Tímto však neručíme za včasné vyřízení vaší žádosti, ale uděláme pro vás maximum.
Přes rezervovanou aktivitu:
Přes svůj uživatelský účet:
K penalizaci (k nevrácení vstupu na permanentce či peněžních prostředků) dojde ve chvíli, kdy svou rezervaci zrušíte až po nastaveném časovém limitu u jednotlivých sportovních aktivit, viz. bod. „Zrušení rezervace“.
VYHRAZUJEME SI PRÁVO NA URČOVÁNÍ TĚCHTO PRAVIDEL ONLINE KALENDÁŘE/ REZERVAČNÍHO SYSTÉMU A ZMĚNY OBSAHU BEZ PŘEDEŠLÉHO UPOZORNĚNÍ. NAVŠTIVTE PROSÍM TUTO STRÁNKU VŽDY PŘI KAŽDÉM NÁKUPU.